Política de envío
Política de envíos
Zonas de entrega
Enviamos a toda la España peninsular y a las Islas Baleares. De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Coste
El envío es gratuito en todos los pedidos.
Plazos
- Península: entre 24 y 48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
- Baleares: entre 48 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Son plazos orientativos. En temporada alta, festivos o por incidencias de la empresa de transporte pueden alargarse. Si hay algún retraso, te avisamos.
Confirmación antes del envío
Después de hacer tu pedido te escribimos por WhatsApp o te llamamos para confirmar tu nombre, dirección y horario. Solo enviamos los pedidos confirmados, así evitamos errores de entrega.
Pago en la entrega
Pagas en efectivo al repartidor cuando recibes el paquete. Te recomendamos tener el importe exacto preparado.
Si no estás en casa
La empresa de transporte intentará la entrega de nuevo o te dejará un aviso para concertar otra entrega. Si el paquete no puede entregarse tras los intentos previstos, vuelve a nuestro almacén y el pedido se cancela.
Paquete dañado
Si el paquete llega visiblemente dañado, indícalo al repartidor y escríbenos a hola@liviory.es con una foto. Lo solucionamos sin coste para ti.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío escríbenos a hola@liviory.es.